Perakende sektöründe en iyi hizmeti sunarak, müşteri memnuniyetinde mükemmelliği sağlayacak nitelikli insan kaynağını seçmek, onlara iş imkanı sağlamak ve geliştirmek İnsan Kaynakları politikamızın temelini oluşturmaktadır.
Shaya bugün tüm dünyada isim yapmış markaları, kurumsal mağazacılık anlayışı ile Türk müşterilerinin hizmetine sunmak yolunda hızla büyüyor. Genç, dinamik, yaratıcı ve tutku ile çalışan, dünyadaki ve sektöründeki gelişmeleri izleyen ekipler kurmayı hedefliyor.
Mağaza, ürün ve servis kalitemizle müşteri beklentilerini aşmak.
İletişim kanalları açık bir organizasyon olmak.
Güvene ve yardımlaşmaya dayanan bir çalışma ortamı yaratmak.
Şirkette herkesin bir fark yaratabilmesini sağlamak.
Şirketimizde yetkinliklere dayalı bir işe alım süreci uygulanmaktadır. Merkez ofis ve mağaza çalışanlarının işe alımlarında kaynak olarak; mağazalara yapılan başvurulardan, şirket bünyesindeki aday havuzundan, Kariyer.net'ten, web sayfamıza yapılan başvurulardan, gazete ilanlarından, özellikle mağaza pozisyonları için belirli aralıklarla düzenlediğimiz açık iş görüşmelerinden; merkez ofis ve yönetim pozisyonlarında ise yerli ve uluslararası danışmanlık şirketlerinden faydalanılmaktadır.
İş görüşmelerinde en az iki aşamalı bir süreç izlenmektedir. Boş bir pozisyonun doldurulmasında İnsan Kaynakları Departmanı ve ilgili departmanın yöneticisi görüşmelerini gerçekleştirir ve alınan karara göre beraber çalışmaya karar verdiğimiz adaya iş teklifi yapılır.
Aramıza katılan her yeni çalışan, pozisyonuna ve işinin gereklerine uygun bir oryantasyon programına tabii tutulur.
Çalışanlarımızın sürekli gelişimlerini sağlamak, kariyerlerinde yönlendirici olabilmek amacı ile oluşturduğumuz yıllık eğitim planlarımız ve yurtiçi-yurtdışı eğitim olanaklarımız bulunmaktadır. Bünyesinde bulundurduğu çok sayıda uluslararası markanın eğitim ve geliştirme açısından know-how desteğini alan Shaya, pozisyonların ve her iş biriminin ihtiyacına yönelik eğitim programlarını uygulamaktadır.
Tekstil, kozmetik ve yiyecek içecek sektöründe, üç farklı işkolunda, her iş kolunun kendi ihtiyaçlarına özel, kişisel gelişim ve işbaşı eğitimleri düzenlenmektedir.
Shaya sadece eğitim programlarını değil, mesleki gelişim ile ilgili her türlü seminer ve uluslararası toplantıları da takip etmektedir.
Shaya'da yetkinliklere dayalı bir performans değerlendirme sistemi kullanılmaktadır ve yılda iki kez Ocak ve Temmuz aylarında performans değerlendirme görüşmeleri yapılmaktadır. Bu görüşmelerden toplanan bilgiler, eğitim ve gelişim ihtiyaçlarının tespitinde ve buna bağlı yıllık eğitim planlarının hazırlanmasında, kariyer planlarının oluşturulmasında ve ücretlendirme çalışmalarında kullanılmaktadır.
Shaya'da çalışanların gelişimine katkıda bulunmak amacıyla kariyer planlama sistemi oluşturulmaktadır. Hedefimiz özellikle mağazalarımızda, yeni açılacak mağazaların yönetim kadrolarını, mevcut çalışanlarımız arasından seçebilmektir.
Mağazalarımızda kurduğumuz satış danışmanı seviye sistemi, eğitim programları ile desteklenerek geleceğin mağaza yöneticilerinin yetişmesine katkıda bulunmaktadır.
Gelecekte ihtiyaç duyduğumuz nitelikli yönetici ihtiyacını karşılamak üzere 2005 yılı içinde uygulamaya koymayı hedeflediğimiz Yönetici Adayı programı aracılığıyla Shaya vizyonu ile eğitilmiş, perakende sektöründe tüm modern uygulamaları özümsemiş adayları bünyemize katmayı hedeflemekteyiz.
|
