MAĞAZALARIMIZI YENİDEN AÇIYORUZ

Bu olağanüstü zamanlarda, zorluklarla karşı karşıya olduğumuzu hissedebiliriz. Ama biz her zaman işleri biraz farklı yapan bir markayız. Kurucumuz Anita Roddick, küçük bir nezaket eyleminin insanların hayatlarında fark yaratma gücüne inanıyordu. İnsanları ilk sıraya koymaya devam ediyoruz, bu nedenle hem çalışanlarımızı korumak hem de müşterilerimizin güvenle alışveriş yapmasını sağlamak için yeni tedbirler aldık.


1

Çalışanlarımızın güvenli şekilde çalışabilmelerini sağlamak için mağazalarımızda yeni açılış ve kapanış saatleri uygulanmaktadır.
Lütfen sayfanın devamında yer alan listeden mağazalarımızın çalışma saatlerini inceleyin.

2

Mağazalarımızda aynı anda hizmet vereceğimiz müşteri sayısı sınırlandırılmıştır

3

Ekiplerimiz sosyal mesafeyi takip ederken,mağaza zeminlerinde uyarı işaretleri yer alacaktır

4

Tercihen ödemenizi kredi kartı ile temassız olarak yapmanızı rica ediyoruz

5

Ekiplerimiz maske ve eldiven kullanırken, siz göremeseniz dahi size her zaman gülümsüyor olacaklar :)

6

Cilt bakım ve makyaj uygulamalarımıza geçici süre ile ara verilmiştir

7

Tester uygulamamız geçici süre ile kaldırılmıştır

8

Mağazalarımızda sizlerin de kullanımı için el dezenfektanları bulunmaktadır

Müşterilerimiz ve çalışanlarımızın sağlığı için elimizden gelenin en iyisini yaparak durumu takip etmeye devam edeceğiz.

Lütfen kendinize ve birbirinize iyi bakın.

SİZE YARDIM ETMEK İÇİN BURADAYIZ

İster zihninizi, bedeninizi ve ruhunuzu sakinleştirmek için bir bakım rutinine, ister mükemmel bir hediye için tavsiyeye ihtiyacınız olsun,
thebodyshop.com.tr 7/24 açıktır ve ürünlerimizin sayfalarında detaylı kullanım bilgilerine ulaşabilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri'imize e-posta veya resmi tatil günleri hariç 9.00-18.00 saatleri arasında telefon yoluyla da ulaşabilirsiniz.
Aynı zamanda bize sosyal medya hesaplarımızdan da her zaman ulaşabilirsiniz.

           

DEĞİŞİM VE İADE KOŞULLARI

Mağazalardan 19 Şubat - 19 Mart arası alınmış ürünlerin iade ve değişim süresi 30 Haziran tarihine kadar uzatılmıştır.

LOVE YOUR BODY CLUB AYRICALIKLAR KULÜBÜ

Mart, Nisan ve Mayıs ayında doğum günü kampanyası ile %40 indirim hakkı kazanan müşterilerimizin, kampanya son kullanım tarihleri 30 Haziran tarihine kadar uzatılmıştır.


CALL & COLLECT

Size harika bir haberimiz var! Alışverişlerinizi zaman kaybetmeden ve güvenli bir şekilde gerçekleştirebilmeniz için mağazalarımızda yeni Call & Collect hizmetimiz başladı. Siz de en sevdiğiniz ürünleri mağazalarımızda sıra beklemeden* satın almak istiyorsanız size en yakın mağazamız ile iletişime geçebilirsiniz.

1. İhtiyacınız olan ürünleri belirleyin.
2. Size en yakın mağazayı keşfedin ve mağazamızın güncel çalışma saatlerini kontrol etmeyi unutmayın.
3. Ürünleri teslim almak istediğiniz mağazayı telefon ile arayarak size nasıl yardımcı olabileceğimizi veya hangi ürünlerle ilgilendiğinizi bildirin.
4. Mağaza yetkilimiz sizin adınıza hazırladığı siparişle ilgili size bir kod iletiyor olacak.
5. Siparişinizin ödemesini gerçekleştirmek ve ürünlerinizi güvenli bir şekilde teslim almak için seçilen mağazaya kodunuz ile birlikte gitmeniz yeterlidir.

*Hüküm ve koşullar geçerli olabilir.

HİZMET KOŞULLARI

1. Call & Collect hizmeti 31 Temmuz 2020 tarihine kadar geçerlidir.
2. Sipariş tutarı, siparişin verildiği gün mağazada geçerli olan fiyat ve kampanyalar üzerinden hesaplanarak belirlenir.
3. Ürün ayırma işlemi en fazla 2 saate kadar yapılabilmektedir. 2 saat sonunda ayrılan ürünlerin stokları yeniden satışa çıkarılabilmektedir.
4. Telefon ile sipariş verme ve ürünlerin teslim alınma işlemleri mağazaların çalışma gün ve saatleri ile sınırlıdır.
5. Ürün teslim kodu, telefon ile aranarak sipariş verilen mağaza için geçerlidir. Aynı kod ile farklı bir mağazadan ürün teslim alınamaz.
6. Sıra beklemeden ödeme ayrıcalığı mağaza metrekarelerine bağlı olarak hizmet verebildiğimiz müşteri sayısına göre değişebilmektedir. Öncelikli ödeme ve ürün teslimatı için mevcut müşterinin işleminin tamamlanması beklenmelidir.
7. Uygulama Türkiye’de Shaya Mağazacılık tarafından temsil edilen tüm The Body Shop mağazalarında geçerlidir.
8. The Body Shop hizmet koşullarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.